Nos hemos asociado con AirHelp para ayudarlo a reclamar una indemnización por los retrasos o cancelaciones prolongados que se produzcan en los vuelos elegibles con origen o destino en la Unión Europea (UE) y Brasil.
¿Qué es AirHelp?
AirHelp se especializa en ayudar a los pasajeros aéreos a reclamar indemnizaciones por retrasos, cancelaciones y sobreventa de vuelos. AirHelp, que ayuda a más de 16 millones de viajeros, dispone de los recursos y de la experiencia necesarios para gestionar el complejo proceso de reclamación. Para obtener más información, visite AirHelp.
¿Cómo funciona?
TripIt le enviará un correo electrónico para saber si su vuelo puede ser objeto de una indemnización y lo ayudará a presentar una reclamación a través de AirHelp. Una vez presentada la reclamación, AirHelp hará el resto del trabajo duro por usted, incluyendo el papeleo y la comunicación con las aerolíneas, además de ayudarlo a exigir una compensación por las molestias.
También puede conectar sus cuentas de TripIt y AirHelp para ver si sigue teniendo derecho a una indemnización por las interrupciones de vuelos en la UE que haya sufrido en los últimos tres años. Puede conectar sus cuentas de TripIt y AirHelp en el sitio web de AirHelp iniciando sesión con sus credenciales de TripIt.
Todo esto es posible gracias a las leyes que protegen a los pasajeros contra los retrasos prolongados y otras interrupciones del viaje.
¿Qué vuelos tienen derecho a indemnización?
Puede comprobar qué vuelos son elegibles aquí.
¿Me costará algo?
No, AirHelp deducirá una tasa de servicio del importe total de la indemnización sólo si su reclamación tiene éxito. Si AirHelp no consigue obtener una reclamación, no se le cobrará nada.
¿Cuánto tiempo puede durar el proceso?
AirHelp tramita la reclamación, pero es la compañía aérea la que debe aceptar y pagar la indemnización. El proceso puede ser rápido o puede tardar un poco, depende de la compañía aérea.
Otras preguntas sobre AirHelp:
Puede encontrar más información sobre AirHelp aquí
Actualizado: 14 de agosto de 2020