TripIt for Teams 請求情報、領収書、およびサポート連絡先情報は、Web サイトで入手できます。
請求情報の更新:
TripIt for Teams サブスクリプションを有効なままにするには、アカウント内の [請求情報] ページのクレジットカード情報が最新であることを確認してください。(サブスクリプションの所有者のみが請求情報にアクセスできます。)
この領域にアクセスするには、Web サイトから TripIt にサインインし、[チーム] タブを開きます。ページ上部にある [請求情報] を選択します。[請求情報] ページで、[別のカードを使用] ボタンをクリックして現在の情報 (有効期限、郵便番号など) を調整したり、クレジット カードを変更したりできます。
領収書 (表示/印刷):
アカウントの [請求情報]ページで、取引履歴を表示して、各取引の領収書/請求書を印刷することができます。
この領域にアクセスするには、最初に TripIt Web サイトにサインインしてから、右上隅でユーザー名の横にある矢印をクリックして [設定] を選択します。ページの左側で、[請求情報] をクリックします。[請求履歴] リンクをクリックして取引を表示し、[レシート印刷] をクリックすると、取引の印刷用ビューが表示されます。
請求に関する質問:
TripIt for Teams サブスクリプションについて、アカウントの価格設定または請求/クレジット カード請求に関する質問がある場合は、連絡方法は 2 通りあります。
1.[サポートへのお問い合わせ] フォームに質問および情報を入力します。
TripIt for Teams アカウントに関連付けられているメール アドレスを使用すると、チケットは自動的に優先サポート キューにエスカレーションされます。1 営業日以内に回答できるように最善を尽くします。
2.415.684.7258 にメッセージを残してください。
この番号に電話をかけた後に受信するメッセージで、メール アドレスと質問を入力するよう促されます (メール アドレスは、お客様のアカウント情報を検索できる唯一の方法です)。お客様の情報はサポート チケットに変換され、最優先キューに配置されます。TripIt for Teams 請求メールの送信と同様、1 営業日以内に回答できるように最善を尽くします。
更新: 2018/1/18