Concur Travel ユーザーは、Concur から自動的に出張旅程の情報が TripIt アカウントに送信されるように承認することができます。
- TripIt を使用すると、Concur で予約したフライト、車両、ホテルや、その他の方法で予約した食事の予約、活動など、出張者は出張旅程のあらゆる面を管理できます。出張者の予約をすべて単一のマスター旅程で管理できます。
- TripIt と Concur Travel の統合により、出張者は自分の Concur Travel 旅程および更新情報が自動的に TripIt に送信されるようにすることができます。出張者は Concur のメール確認を手動で TripIt に転送する必要がありません。
- 現在および今後の Concur Travel 旅程は、ユーザーが統合を承認すると自動的に TripIt に送信されるようになります。Concur Travel に表示されるすべてのオフライン予約 (出張代理店での予約など) も、TripIt に送信されます。Concur Travel を使用していないクライアントについては、出張者はメール確認を plans@tripit.com に転送できます。
TripIt アカウントと Concur Travel アカウントのリンク:
必要な承認は 1 回だけです。開始するには、Concur Travel アカウントにサインインします。これまでにリンクを行ったことがない場合は、アカウントをリンクするかどうかをたずねるバナーを確認してください。バナーが表示されない場合は、ページ上部にある [App Center] をクリックすると、TripIt へのリンクが見つかります。- リンクは、Concur プロファイルで英語 (US) または英語 (UK) を第一言語にリストしている場合にのみ表示されます。
- TripIt リンクは出張手配者またはゲスト予約には表示されません。Concur アカウントを TripIt アカウントにリンクできるのはアカウント所有者だけです。
- 新しい TripIt ユーザーは、Concur プロファイル内にあるものと同じメール アドレスを使用して TripIt にサインアップする必要があります。別のメール アドレスで TripIt アカウントをすでに登録している場合は、Concur プロファイルのメール アドレスを TripIt アカウントの [メール設定] セクションに 追加します。
- TripIt アカウントに入力できるメール アドレスの数に制限はありません。
- TripIt パスワードは 8 文字以上にする必要があり、メール アドレスにすることはできません。
- 一度リンクされると。Concur によって追加されるすべての出張で TripIt に [Concur とリンク済] と表示されます。
- ビデオを視聴する
よくある問題/解決方法:
1.会社から提供された TripIt Pro が有効化されない: Concur と TripIt 間で確立されたリンクが壊れることがあります。ほとんどのユーザーの場合、Concur アカウントと TripIt アカウントのリンクを解除してから再度リンクさせれば、接続の問題が解決され、TripIt Pro サブスクリプションが再確立されます。
TripIt Web サイトからアカウントをリンク解除するには、TripIt アカウントにサインインして [ユーザー名] > [設定] と選択します。
[アプリケーション] を選択します。
[削除] をクリックして Concur からの接続を解除します。
Concur からアカウントをリンクし直す必要があります。TripIt アカウントと Concur Travel アカウントをリンク (再リンク) するには、Concur Travel から、Concur Travel アカウントにサインインして [App Center] (上部のナビゲーション バーにあります) をクリックします。
[TripIt] を選択します。
[接続] を選択します。
メール アドレスおよび TripIt パスワードを入力し、Concur アカウントと TripIt アカウントをリンクします。
***サブスクリプションが会社から提供されている場合は、Web サイトの TripIt Pro ページに自分のクレジット カード情報を入力したり、iTunes Store で購入したりしないでください。これらを行うと、ユーザーのクレジット カードに請求されます。***
2.既存の TripIt Pro 小売顧客に会社から TripLink 経由で Pro が提供される: Concur Travel アカウントと TripIt アカウントをリンクすると、現在の Pro サブスクリプション契約時にサブスクリプションの支払を行った会社に、TripIt Pro サブスクリプションが自動的に戻されます。
3.私的旅行: Concur Travel ユーザーは、TripIt アカウントの私的旅行が Concur に表示されないようにすることができます。TripIt で作成した私的/観光旅行が Concur アカウントで表示されないようにするには、Web および Android/iOS TripIt アプリの [出張追加] または [出張編集] ページで、[出張] ボックスをチェック解除します。
Web
iOS モバイル アプリ (Android も同様)
4.自動インポート: Concur で予約された出張は、API によって TripIt アカウントにプッシュされます。自動インポート機能も使用する場合は、TripIt で重複する出張エントリが作成される可能性があることに注意してください。出張項目または旅程の重複を避けるには、確認メールの自動インポートを承認しないことを検討してください。
5.長期出張: Concur で長期出張が TripIt アカウントに追加されている場合、通常は、予約開始日から 1 年後に出張代理店によって入力されたパッシブ (非ライブ予約) 出張セグメントが原因です。パッシブセグメントを使用すると、出張代理店のシステムでレコードをアクティブに保つことができます。TripIt では、ライブ予約レコードにパッシブセグメントを含めるかどうかを制御できません。
6.TripIt で提供されるサポート: TripIt サポート チームは、TripIt 機能の質問に対するサポートを提供しています。サポート チームには Concur Travel サインイン認証情報、実装、または契約情報へのアクセス権がありません。Concurユーザー名またはパスワードを取得するには、Concur ソリューションにアクセスして、[ユーザー名を忘れた場合] または [パスワードを忘れた場合] を選択してください。その他の Concur 関連の質問については、Concur プログラム管理者に連絡してください。
7.クレジット カードへの請求: 会社から Concur 契約を通じて TripIt が提供されている場合、TripIt サイトに自分のクレジット カードを入力する必要はありません。Concur から TripIt にクレジット カード情報が提供されることはありません。誤ってクレジット カード情報を入力し、請求された場合は、お問い合わせいただければ全額返金いたします。お問い合わせにはこのフォームをお使いください。
TripIt および TripIt Pro の Concur トレーニング ツールキットへのリンク: TripIt および TripIt Pro の Concur トレーニング ツールキット
更新: 2018/8/23