フライト監視は TripIt Pro プレミアム サービスの機能です。
基本の TripIt アカウントのスケジュール変更やフライトの更新は監視されません (航空会社が旅程に関する更新を通知した場合、スケジュールの更新を [email protected] に転送する必要があります)。
TripIt Pro を購読している場合、更新されたフライト情報を確認できない、またはフライトを監視できない可能性がある理由がいくつかあります。
- 出発まで 72 時間以上ある場合: フライトのキャンセル、遅延、およびゲートの変更に関するフライト監視は、フライトの出発から 72 時間前に開始されます。72 時間よりも前に行われた変更を確認するには、更新された支払先確認メールを受信ボックスから [email protected] に転送してください。
- 出張者/閲覧者の指定: ユーザーが旅程の出張者としてマークされていません。
- 主要な詳細の不足: フライト詳細の一部が不足している可能性があります。 すべての主要なフライト詳細 (航空会社、フライト番号、出発日付、出発空港、到着空港) が予約に含まれていることを確認してください。
- フライト番号の変更: 航空会社の予約システム内の予約にはアクセスできないため、フライト情報の監視はフライト番号で行われます。航空会社がフライト番号を変更した場合、それについて通知されることはありません。 フライト番号が変更された場合、受信ボックスから [email protected] に新しい支払先確認メールを転送してください。
- コンフリクト解決メッセージ: 旅程にフライト コンフリクトがあります。 同じ日のフライトのコンフリクト情報を受信した場合、正確なフライトを監視できるようにするには、コンフリクトを解決する必要があります。
- スケジュールが利用不可一部の (多数ではない) 航空会社では、スケジュールをフライト監視システムで利用できないようにしているか、または出発日付が近づくまで利用できないようにしています。
求めている回答がない場合上記の理由がいずれも問題に該当しない場合は、お問い合わせください。 TripIt サポートにご連絡いただくか、Android または iOS デバイスの各ヘルプ ページの下部にあるメール アクション ボタンを使用してください。
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