El equipo de servicio de ayuda de TripIt está disponible para responder tickets durante el horario de oficina normal de lunes a viernes, hora del pacífico (Estados Unidos).
Se proporciona ayuda por correo electrónico a todos los usuarios mediante nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
Web: Si no puede encontrar la información que necesita en las páginas de ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o mediante los enlaces de Comuníquese con Soporte en las páginas de ayuda
Móvil: Puede acceder a nuestro Centro de ayuda en las aplicaciones para Android e iOS si pulsa Cuenta (en la parte inferior derecha) > Centro de ayuda. Para enviarnos un correo electrónico, toque el botón de acción flotante (ícono del sobre) en la parte inferior derecha de cualquier página.
Servicio de ayuda de TripIt:
- Nuestro equipo de servicio de ayuda está disponible de lunes a viernes.
- Si usted es un suscriptor de TripIt Pro, asegúrese de seleccionar Miembros de TripIt Pro (cuenta premium) como su categoría. Esto priorizará su pregunta a nuestra cola de usuarios premium (luego de que verifiquemos que tiene una cuenta Pro).
- TripIt no ofrece un servicio de ayuda por teléfono o chat.
- Haremos todo lo posible por responder a su pregunta o solicitud dentro de un día hábil.
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