Fusionner les comptes

Vous pouvez fusionner plusieurs comptes TripIt en un seul.

Si vous avez créé plusieurs comptes TripIt, vous pouvez facilement fusionner/combiner les données de ces comptes dans un seul compte.  Toutes les informations de voyage et de compte ainsi que tout abonnement payant seront transférés dans le compte fusionné.  Les comptes peuvent être fusionnés sur notre site Web et sur nos applications pour Android et iOS.

Android : Appuyez sur Compte > Paramètres > Fusionner les comptes.

iOS : Appuyez sur Compte > Gestion des comptes > Fusionner les comptes.

Site Web : Connectez-vous avec n’importe laquelle des adresses e-mail associées à votre compte TripIt principal (généralement le plus ancien), puis ajoutez l’ensemble des adresses e-mail personnelles et professionnelles à votre compte sur la page Paramètres des e-mails.

Si l’une de ces adresses e-mail est associée à un autre compte, nous vous enverrons un e-mail de confirmation sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer la fusion.

OU

Si vous savez déjà que vous avez plusieurs compte, cliquez simplement sur Vous avez un autre compte que vous souhaitez fusionner avec celui-ci ?

Vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation de la fusion. Si vous devez vous connecter à votre compte pour finaliser la fusion, veuillez vous assurer de vous connecter à votre compte principal ou au compte auquel vous étiez connecté quand vous avez démarré la fusion. Ne vous connectez pas avec l'adresse e-mail que vous voulez ajouter/fusionner.

Astuces !

Problèmes de mot de passe : Notez que chaque compte possède son propre mot de passe. Si vous éprouvez des difficultés à fusionner vos comptes en raison d’un problème de mot de passe, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe depuis la page de connexion principale.  Cliquez sur le lien Aide à la connexion situé en dessous du champ de mot de passe et spécifiez l’adresse e-mail du compte auquel vous n’arrivez pas à accéder. Vous recevrez un e-mail de la part de support@tripit.com contenant les instructions de réinitialisation de votre mot de passe. Votre mot de passe doit contenir au moins huit caractères et ne doit pas être une adresse e-mail.

Adresse e-mail principale : L'adresse e-mail du compte depuis lequel la fusion a été lancée deviendra l’adresse e-mail principale, une fois la fusion terminée.  Si vous souhaitez changer l’adresse e-mail principale de votre compte fusionné, rendez-vous sur Paramètres de messagerie dans votre page de profil et sélectionnez l’adresse e-mail souhaitée depuis le menu. Veillez à cliquer sur le bouton Enregistrer en bas de la page.

Ajouter/effacer des adresses e-mail supplémentaires : Vous pouvez ajouter/effacer à tout moment d’autres adresses e-mail sur la page Paramètres des e-mails.

Défusionner un compte : Il est malheureusement impossible de défusionner un compte (en annuler la fusion). Si vous souhaitez disposer d’un compte séparé pour l’une ou plusieurs des adresses e-mail associées à votre compte actuel, le plus simple est de supprimer les adresses concernées, puis d’ouvrir un nouveau compte pour ces adresses. Pour transférer des données de déplacement, vous pouvez partager ces déplacements avec les nouveaux comptes.